关于清理合作渠道个人长期不动户的公告

尊敬的客户：  

您好！为保障您的账户与资金安全，便于您合理安排和使用个人银行账户资源，我行将对合作渠道个人长期不动户开展销户清理工作。现将有关事项公告如下：

一、清理范围

截至2026年7月31日，经我行合作渠道开立并满足以下条件的个人银行账户：连续三年以上（含三年）未发生动账交易，账户余额为零，且在我行无存款、理财、基金、信贷等存量业务。

二、清理时间

我行将于2026年11月1日起，陆续开展销户清理工作。

三、温馨提示

1.符合上述清理范围的账户在销户清理后将无法恢复使用，如您希望保留，请于2026年10月31日之前通过中信百信银行APP等渠道办理激活。如您在此前未对符合清理条件的账户进行激活，我行将对清理范围内的账户采取销户措施。您名下其他正常使用的账户不受影响。

2.我行不会要求您通过短信、电话等方式提供密码等个人敏感信息办理账户激活，也不会以任何理由要求您向指定账户进行资金操作，请注意防范诈骗风险。

如您有任何疑问，请咨询我行客户服务电话956186。由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您长期以来对中信百信银行的理解与支持，我行将一如既往的致力为您提供优质、安全、高效的金融服务。

特此公告。

中信百信银行股份有限公司

2026年9月30日